各能源车充电桩企业：为规范能源车充电桩企业的收费行为，保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《关于明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，引导企业履行主体责任，服务收费标准合理形成，依法依规诚信经营，特提醒告诫如下：

​

一、严格明码标价，实行价费分离。能源车充电设施充电费用和充电服务费应分别标示、分别计价。按照明码标价规定，充电设施运营单位应在充电场所、手机应用程序、微信公众号等醒目位置，明确、区分标示充电电价、服务费项目与收费标准，不得收取任何未予标明的费用。

二、充电服务费实行市场调节按照弥补成本、合理收益、诚实信用原则，结合市场供需状况，合理制定充电服务费标准。单次充电结束后，通过微信公众号、小程序等方式，向用户推送计费模式、充电时长、收费金额等信息。

三、不得妨碍市场公平竞争鼓励市场竞争，不得有为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序，损害国家利益或者其他经营者合法权益等不正当价格违法行为。

四、切实保护用户合法权益，要以显著方式提示与用户有重大利害关系的内容，不得作出对用户不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易；依法收集、使用用户个人信息，严格防范信息泄露，不得通过评价、分享等方式泄露。

自本提醒告诫之日起，各能源车充电桩企业应当立即开展自查自纠，落实经营主体责任，遵循公平、合法和诚实信用原则，依法行使自主定价权。市场监管部门将近期开展巡查检查工作，对经提醒告诫仍然不改正的价格违法行为，将依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规予以处罚。

市市场监管局将畅通12315举报投诉渠道，及时受理并查处价格违法行为，切实维护广大人民群众的合法权益。

​