近期，达州市市场监督管理局被市委、市人大、市政府联合表扬为代表建议承办先进单位，局办公室雷娜同志被表扬为代表建议承办先进个人。2019年度，达州市市场监督管理局共承办人大建议、政协提案32件（主办18件，协办14件），所有建议、提案均在规定时间内按要求办理完毕，办结回复率、见面率和满意率均达100%，代表建议和提案办理工作得到了代表、委员们的一致好评。

一是强化组织领导。将办理工作纳入年度中心工作，与年初工作安排同步部署、同步推进。由局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，局办公室负责统筹安排办理工作，指定专人负责办理联络工作，由相关职能科室（单位）具体承办，按时报送年度代表建议、政协提案办理工作总结。二是强化办理规范。在办理工作中，严格按照规定的时限和格式对代表建议和提案委员进行答复，答复情况实事求是，有据可查，得到人大代表、提案委员的认可。办理复文由本单位负责人签发，办复后由办理联络员及时跟进督促落实。三是强化方式创新。采取调研、走访、电话等方式主动开展代表建议办理协调，积极推动办理情况的落实。在书面答复前，主动征询代表对办理复文的意见，得到建议代表的支持和认可。四是强化办理实效。在办理过程中，对应该解决并有条件解决的，及时予以解决。对暂时达不到立即解决的，纳入计划逐步加以解决。