为持续推动落实党风廉政建设主体责任,着力解决好群众所思、所想、所盼,达州市达川区市场监管局“三点”发力,切实提升群众满意度。
一是立足诉求征集的“原”点。达川区市场监管局召开“群众诉求征集”动员大会,干部职工立足诉求征集的“原”点,广泛征集管理服务对象和身边群众的诉求,仔细甄别,把握好诉求的“来源关”、“质量关”,截至目前,共征集群众诉求463条。
二是聚焦群众关心的“热”点。“群众最不满意的十件事”中“主城区农贸市场脏乱差问题”及“校园周边游摊小贩食品安全、卫生问题”是群众普遍关心的热点问题,达川区市场监管局组织工作人员进行了调查走访,摸清城区农贸市场、校园周边游摊小贩食品安全存在的问题,利用达川区官方微博及达州同城会等宣传平台开展“金点子”征集活动,向市民广泛征集整治意见,发动社会力量参与到群众最关心的热点问题,共征集“金点子”51条。
三是疏通社会评价的“难”点。达川区市场监管局积极开展“八大活动”,深入推进党风廉政建设社会满意度评价工作和“民情户户通”活动,加强与行政相对人点对点、面对面的交流互动,准确掌握社情民意。同时大力宣传“12340”社会满意度评价工作,解决群众诉求,疏通群众满意度评价的“最后一公里”。